Порядок оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи
(утв. приказом Министерства здравоохранения РФ от 20 июня 2013 г. N 388н)
Памятка для обратившихся в «03» или в каких случаях нужна скорая помощь
Поводы к вызову скорой помощи бывают разными: они делятся по срочности и по специфике оказания помощи: если речь идет об острой патологии, о внезапно возникшем заболевании, о резком ухудшении состояния хронического больного, о серьезной травме - конечно, нужно немедленно звонить по телефону «03». Если помощь требуется больному, страдающему тем или иным хроническим заболеванием вне обострения, нет необходимости обращаться к специалистам экстренной медицины – это не их прерогатива. Дело в том, что бригады «скорой помощи», не вправе назначать системное лечение и препараты для регулярного приема (например, при гипертонической болезни, бронхиальной астме, остеохондрозе и т.д.)., оставлять какие-либо справки и выписывать рецепты. При хронических заболеваниях важно постоянное наблюдение за больным, возможность оценить его состояние в динамике, при необходимости провести коррекцию терапии (замену препарата или его дозировку). При этом нужно помнить, что при отсутствии показаний для стационарного лечения, нужно, чтобы больного наблюдал участковый врач или врачи-специалисты поликлиники. «Скорая помощь» может оказать лишь разовую (экстренную) помощь, что не всегда правильно для больного. Поэтому не надо лишний раз без надобности подвергать свой организм воздействию сильнодействующих лекарств (а именно ими в основном и пользуются работники «скорой помощи», ведь перед ними не стоит задача долговременного системного лечения).Часто работники «скорой помощи» после выполнения вызова оставляют так называемый «актив в поликлинику», то есть вызывают к данному больному участкового или дежурного врача из поликлиники. Но это можно сделать и самому, не вынуждая бригаду ездить к больному лишь для того, чтобы потом звонить и вызывать для него участкового. Причем вызывать следует врача из поликлиники не зависимо, имеет больной страховой полис или нет – на дом врач придет в любом случае. На вызовы выезжает квалифицированный врач, который может оказать помощь на дому и назначить дальнейшее лечение. В случаях, когда врач заподозрит заболевание, требующее стационарного лечения, он даст направление или вызовет «скорую» для госпитализации самостоятельно. При легкой травме, не сопряженной с угрозой жизни, следует обратиться самостоятельно в травматологический кабинет БУ «Федоровская городская больница», где окажут помощь в полном объеме и назначат дальнейшее лечение. Если врач сочтет необходимым осуществлять дальнейшее лечение в стационаре, он выпишет направление и организует транспортировку больного в стационар. Учитывая изложенные рекомендации, не спешите вызывать «скорую помощь» по любому поводу, обдумайте, какой вид медицинской помощи больше вам подойдет. При вызове скорой помощи руководствуйтесь следующей информацией, которая понадобится диспетчеру при приеме вызова:Как правило, соединение с диспетчером «03» происходит в течение 10-15 секунд (до 30 сек.), однако, позвонив по телефону «03» в часы массового поступления звонков (с 17:00 до 22:00), Вам обязательно ответят, только чуть позднее по причине занятости линии в приема вызова. Если такое произошло необходимо дождаться ответа диспетчера и сообщить следующую информацию: номер телефона, с которого звоните (этот вопрос задается одним из первых для того, чтоб в случаях разъединения звонка можно было связаться с вызывающим и уточнить информацию, которую не успели записать);